高铁有客服电话吗,高铁有客服电话吗多少

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于高铁有客服电话吗的问题，于是小编就整理了4个相关介绍高铁有客服电话吗的解答，让我们一起看看吧。铁路购票问题去哪里咨询？您可以通过...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于高铁有客服电话吗的问题，于是小编就整理了4个相关介绍高铁有客服电话吗的解答，让我们一起看看吧。

铁路购票问题去哪里咨询？

您可以通过以下途径咨询铁路购票问题：

1.中国铁路客户服务中心：拨打12306热线，咨询购票、退票、改签等问题。

2.12306官方网站：登录12306官方网站，提供在线咨询、购票、退票等服务。

3.铁路车站窗口：前往当地铁路车站，向售票窗口咨询购票问题。

4.铁路客服微信公众号：关注铁路客服微信公众号，提供在线咨询、购票、退票等服务。无论选择哪种方式，都可以得到专业的铁路购票咨询服务。

12306人工能买票吗？

铁路12306人工是不能购买车票的。我们只能通过12306人工客服帮助你订票，正常情况下，12306人工客服，只是给你解答铁路上的基本问题及你反映的问题。因特殊情况，也可以帮助你订购车票。

高铁换座流程？

1、高铁票可以更改座位，与他人沟通

2、高铁票改签可以换座位，改签以铁路有运输能力（即可售车票）为前提，只变更乘车日期、车次、席（铺）位，不变更发站和到站（同城车站除外）。

3、旅客在变更旅行***前，请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票，避免到时因没有余票不能改签而影响

如果您想更换座位，只能执行以下操作：

1。预订后，在付款前取消订单，然后再下新订单。一个账户一天只能取消三次订单，超过三次后，账户将被锁定，不能在同一天购票。

2. 如果付款成功，你必须换座位。你只能退票再买。开车15天以前不收退票费；开车2天以上不满15天的，免收5%；开车24小时以上不满48小时的，免收10%；开车24小时以下的，免收20%。

3. 上车后与他人协商换座位。

高铁停运通知怎么查？

一、12306***查询

12306***是国家铁路总局唯一授权的国家火车票信息查询及网络售票服务平台。通过这个平台，可以查询到所有的火车时刻表，也包括高铁列车的停运和恢复。在查询时，我们可以先选择起始站和终点站，然后输入出发日期和列车类型，点击查询即可。如果经过筛选后，没有所要查询的列车，说明其已经停运。

二、12306客服电话查询

除了在网上查询外，我们还可以选择打电话咨询。12306客服热线是全国范围内的唯一服务热线，专业解答旅客相关问题，其中包括高铁停运等方面的问题。通过拨打12306客服热线电话，可以向工作人员询问列车的运行情况。目前客服热线的工作时间是每天6:00-22:00，人工服务时间是8:00-19:00，需要注意的是热线服务需要付费。

三、高铁官方网站查询

1、打开手机12306app，在首页点击【车站大屏】。



2、点击顶部搜索框，输入想要查询的车次，进入后若显示“列车运行图调整，暂停发售”即表示停运。



如果是已购买当天停运车次车票，页面显示的则是“列车运输组织调整，本日不开行”。

一、12306官方网站

乘客可以登录12306官方网站，在“列车运行图”页面查询列车运行情况。如果列车停运，网站会及时发布停运通知，包括停运的车次和时间等信息。乘客可以根据自己的行程情况，选择其他车次或退票。

二、12306手机客户端

乘客可以下载12306手机客户端，通过“车次查询”功能查询列车运行情况。如果列车停运，客户端也会及时发布停运通知，方便乘客查询和调整行程。

三、铁路客服电话

乘客可以拨打12306客服电话，查询列车运行情况和停运通知。客服人员会根据您提供的车次和日期，告知您最新的运行情况和停运通知。

到此，以上就是小编对于高铁有客服电话吗的问题就介绍到这了，希望介绍关于高铁有客服电话吗的4点解答对大家有用。